איך תוכלי להבדיל את עצמך מ-95% מהמתחרים שלך ולהפוך למותג מנצח בתחום שלך!
במאמר הזה את הולכת לגלות את הסוד הכמוס שרק 5% מהמותגים בעולם יודעים,
ואיך תוכלי להשתמש בזה כבר מהיום לעסק שלך!
הרבה פעמיים בחיים שלנו, שמענו את המילה הזאת שנקראת ״מותג״.
אבל האם אנחנו באמת יודעות מה זה מותג..?
אני לא ידעתי מה זה עד שחקרתי את הנושא הזה לעומק.
תביני..
מותג, זה עוצמה וכוח.
מותג זה מה שמבדיל את מקדונלדס משאר עסקי המבורגרים האחרים,
מה שמבדיל את קוקה קולה, משאר בקבוקי השתיה המתוקה,
מה שמבדיל את סטארבקס משאר בתי הקפה..
וזה ממש לא משנה אם את אוהבת את המותגים האלה או לא,
מה שבטוח זה שאי אפשר להתווכח עם ההצלחה שלהם.
מותג שווה יותר מהסחורה שהוא מייצר -
המותג קוקה קולה שווה יותר מכל מפעלי הבקבוקים שלה,
המותג מקדונלדס שווה יותר מכל ההמבורגים שהוא מייצר,
המותג סטארבקס שווה יותר מכל הקפה שהוא מייצר.
זהו כוחו של מותג, הוא מקדים אותכם ופועל למענכם.
אם העסק שלך לא מותג אז הוא סתם עבודה,
אפשר להתפרנס מזה אבל זה ממש לא נכס יקר ערך כמו מותג.
אז מה הדי- אן - איי של מותג מנצח?
כמו שקאתי היסלי יזמית לפיתוח מותגים אומרת..
״אנשים חושבים לפעמיים שמותג הוא לוגו. הם חושבים שהוא קמפיין פרסומי או מקדם מכירות,
אבל הוא איננו אף לא אחד מן הדברים הללו. מותג הוא שתי מילים: ה״הבטחה״ שאתה משדר וה״חוויה״ שאתה מספק.״
כאשר אנשים רואים את המותג שלך, שומעים את השם שלך או משתמשים במוצרים שלך,
חייבת להתעורר בהם תגובה ריגשית ותגובה אינטלקטואלית.
לדוגמא- מה קופץ לך לראש שאת שומעת את המילה ״גוצ'י״?
נכון, יוקרה. התגובה הרגשית זה - ״איזה מרשים אני אראה עם זה.״
והתגובה הלוגית זה - ״זה מותג יוקרה ובגלל זה המחיר היקר.״
כל האנשים בעולם קונים קודם כל מרגש
ואז לאחר מכן מצדיקים את הקנייה שלהם בצורה הגיונית.
במילים אחרות - מותג חייב לעורר תגובה רגשית ולאחר מכן ליצור הסבר הגיוני.
אז.. איך יוצרים יתרון משמעותי על כל המתחרים שלכם
והופכים למותג מנצח בתחום שלכן?
בשביל להפוך למותג מנצח, את חייבת לענות על - 2 שאלות :
1. ״מה הופך אותי לשונה מהמתחרות שלי?״
התשובה לשאלה הזאת - זה הבידול שלך ומה שהופך אותך למיוחדת מהמתחרים שלך.
זאת גם הסיבה שירכשו את השירותים והמוצרים ממך ולא מהמתחרים שלך.
אם היית רוצה לדעת מה הבידול שלך,
תשאלי את הלקוחות שלך שביצעו אצלך את הרכישה הראשונה שלהם לאחרונה
ותשאלי אותם -
״מה גרם לך לרכוש דווקא ממני?״
התשובה לשאלה הזאת עלולה לחשוף בפניך
את התשובה לשאלת מליון הדולר.
בנוסף, את יכולה לשאול את הלקוחות החוזרים שלך -
״מה גרם לך לחזור ולרכוש ממני בכל פעם מחדש?״
התשובות לשאלות האלו יעזרו לך להתמקד ולחזק את הסיבות שגרמו ללקוחות שלך לרכוש
ממך שוב ושוב..
הבידול שלך זה גם ההבטחה שאת צריכה להכניס לעסק שלך - זאת שדיברנו עליה מקודם..
וזה מוביל אותנו לשאלה השנייה -
2. ״מה ההבטחה שאני יכולה להבטיח בעסק שלי?״
בשביל להפוך למותג מנצח, את חייבת ליצור הבטחה לעסק שלך.
הנה כמה דוגמאות של בעלי עסקים שהפכו למותגים מובילים בעולם בעקבות -
בידול והבטחה.
״דומינו'ס פיצה״ -
דומינו'ס הייתה פיצריה קטנה במישיגן,
היו לה אלפי מתחרים והדבר היחיד שגרם לה להתבלט ולהתפרסם.
זה ״הבטחה״.
דומינוס פיצה יצאה עם הבטחה מרעישה:
(1) ״משלוח פיצה ב - 30 דק או פחות, אחרת תקבלו אותה במתנה.״
(לאחר ששליח פיצה נהרג, דומינוס נתבעה במליונים והורידה את ההבטחה,
למרות זאת דומינוס עדיין נשארה מפורסמת בגלל ההבטחה)
ההבטחה - זה מה שגרם לדומינו'ס פיצה להתפרסם ולהבדיל את עצמה משאר הפיצריות האחרות.
(דומינו'ס פיצה הינה חברת משלוחי הפיצה המובילה בעולם ובעלת מוניטין בינלאומיים ולמעלה מ-10000 סניפים הפרוסים ביותר מ-74 מדינות ברחבי העולם. דומינו'ס הינה רשת המסעדות השמינית בגודלה ברשימת רשתות המסעדות הבינלאומיות.)
-"fedEx"
למרות כל המתחרים הרבים שלהם,
פדקס הצליחו להתבלט בזכות הבטחה אחת.
(2) ״משלוח בין לילה״
פדקס הבינו שהם לא מצליחים לעמוד בהבטחה לכן הורידו אותה,
למרות זאת, עדיין זוכרים אותם בעקבות ההבטחה)
(׳FedEx׳ הינה חברת תובלת האקספרס הגדולה בעולם
בעלת 426 מטוסים המספקת שירות ללמעלה מ-112 מדינות.
החברה מפעילה 64 מרכזי שירות לקוחות טלפוניים ברחבי העולם
המטפלים ביותר מ-500,000 שיחות טלפון ביום.
׳FedEx׳ מעסיקה מעל 145,000 עובדים,
כולל 24,500 שליחים המפיצים יותר
מ- 3.3 מיליון חבילות מדי יום עבודה.)
״פייסבוק״ -
ההבטחה של פייסבוק הייתה:
(3) ״לעשות דברים שעוזרים לאנשים להתחבר ולחלוק ביניהם את מה שחשוב להם.״
(שווי מעורך של חברת פייסבוק נכון ל -2018, מעורך בכ - 543.23 מיליארד דולר)
״Walmart״ -
הייתה חנות ספקים קטנה ללא כל רווח.
מה שגרם לה לפרוץ ולחסל את כל המתחרים שלה זה - ההבטחה והתחייבות למחירים הזולים ביותר.
וולמרט יצאו בהבטחה:
(4) ״תמיד מחירים נמוכים - תמיד.״
ב - 2007 הם שינו את הסיסמא שלהם
ל - ״חסוך כסף. חיה טוב יותר.״ סיסמא שונה אבל עדיין אותו בידול.
(כיום וולמרט היא החברת קמעונאית הגדולה בעולם והיא גם החברה המסחרית השנייה בגדולה בעולם.)
למרות שחלק מהדוגמאות שנתתי לכן כאן,
לא הצליחו לעמוד מאחורי ההבטחה שלהם,
זה עדיין גרם להם לפרסום גדול וללקוחות שלהם לזכור אותם בעקבות ההבטחה שלהם.
הערה חשובה -
אני עדיין ממליצה לכן ליצור הבטחה שתוכלו לעמוד מאחוריה! (אם תצילחו לעמוד מאחורי ההבטחה שלכן, זה יגרום לכם להשיג יותר לקוחות על ידי זה שתשאירו יותר לקוחות מרוצים.)
לחיי הצלחה שלך בעסק,
אוהבת, נטלי.
נ.ב -
אם היית רוצה לבדל את עצמך מהמתחרים שלך,
לקבל עליהם יתרון לא הוגן ולהפוך למותג.
את מוזמנת להכנס ולקרוא עוד על התוכנית שלי ״אינסטה קידום״,
התוכנית תלמד אותך:
- איך להפוך למותג מנצח באינסטגרם.
-איך לקבל פניות מלקוחות מבלי להוציא שקל אחד על פרסום!
-איך להפוך עוקבים בעמוד האינסטגרם שלך ללקוחות משלמים.
אז אם גם את רוצה לחסוך זמן יקר והמון כסף בשיווק העסק שלך,
תלחצי פה למטה :)
אני מקבלת עשרות הודעות תודה מתלמידות שהצליחו בתוכנית שלי
ואני רוצה שאת תהיי סיפור ההצלחה הבא!
Comentarios